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Sachbearbeiter im Customer Service mit Italienischkenntnissen (m/w)

LOCATIONS:

Einsatzgebiet: Logistik & Supply Chain Management
Standort: Lemförde, DE
Firma: BASF Polyurethanes GmbH
Vertragsart: Befristet
Referenzcode: DE56686055_ONLE_1

Wir sind das führende Chemieunternehmen der Welt, weil wir intelligente Lösungen bieten - für unsere Kunden und für eine nachhaltige Zukunft. Dazu vernetzen und fördern wir Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten - weltweit. Das eröffnet Ihnen vielfältige Entwicklungschancen. Bei uns zählt Ihre Leistung ebenso wie Ihre Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. So werden aus Chancen Karrieren. Bei BASF.

Als eines der führenden Unternehmen weltweit entwickelt, produziert und vertreibt die BASF Polyurethanes GmbH (Lemförde in Niedersachsen) maßgeschneiderte Polyurethan-Produkte und Problemlösungen. Erfolgreich eingesetzt werden unsere Spezialkunststoffe in der Automobilindustrie, der Bau-, Kühl-, sowie der Möbelindustrie.
Mehr über die BASF Polyurethanes GmbH erfahren Sie unter: http://on.basf.com/Polyurethanes

Was Sie erwartet

In dieser abwechslungsreichen Position in unserer Einheit Customer Service Office sind Sie für das Kunden- und Auftragsmanagement verantwortlich und fungieren als zentraler Ansprechpartner für Ihre Kunden. Hauptsächlich wickeln Sie die Aufträge von Kunden aus der Automobilindustrie von der Bestellung bis hin zur termingerechten Auslieferung ab, entsprechend der individuellen und vereinbarten Bedürfnisse.

  • Täglich kontrollieren Sie die automatischen Lieferabrufe Ihrer zugeordneten Kundengruppen und klären Besonderheiten mit Ihren Ansprechpartnern.
  • Sie steuern permanent die Termine der Auslieferungen sowie die termingerechte Erstellung der Lieferscheine zur Kommissionierung und Versandvorbereitung.
  • Bei Terminstörungen oder Kapazitätsproblemen leiten Sie interne Sondermaßnahmen ein und veranlassen bei unvermeidbaren Lieferverzögerungen Sondertransporte in Abstimmung mit den Kunden.
  • Mit der Produktionssteuerung und dem Vertrieb initiieren Sie nachhaltige Gegenmaßnahmen bei wiederkehrenden Terminproblemen.
  • Sie erstellen kundenindividuelle Label sowie sämtliche Lieferpapiere, pflegen einen intensiven Austausch mit den Disponenten der Kunden und implementieren neue Kommunikationswege.

Was wir erwarten

  • Nach Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sammelten Sie bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
  • Dabei eigneten Sie sich Kenntnisse in den Bereichen Auftragsmanagement und Supply Chain-Prozesse an.
  • Sie arbeiten routiniert mit den MS Office-Anwendungen, SAP R/3 und webbasierten Anwendungen.
  • Ihre Gesprächspartner überzeugen Sie in deutscher, englischer und italienischer Sprache.

Wir bieten

  • Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Ihre Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team.
  • Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit unterschiedlichen Maßnahmen bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Werden Sie Teil des besten Teams mit einem Netzwerk von mehr als 110.000 Mitarbeitern weltweit. Entdecken Sie Ihre Karriere bei BASF auf on.basf.com/meinekarriere.

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