System Engineer (m/w)

Einsatzgebiet: IT / Informationsmanagement
Standort: Kassel, DE
Firma: BASF Business Services GmbH
Vertragsart: Unbefristet
Referenzcode: DE56405942_ONLE_3

Wir sind das führende Chemieunternehmen der Welt, weil wir intelligente Lösungen bieten - für unsere Kunden und für eine nachhaltige Zukunft. Dazu vernetzen und fördern wir Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten - weltweit. Das eröffnet Ihnen vielfältige Entwicklungschancen. Bei uns zählt Ihre Leistung ebenso wie Ihre Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. So werden aus Chancen Karrieren. Bei BASF.

BASF Business Services bietet kundenorientierte Lösungen für die BASF-Gruppe und innovative Business Services in den Bereichen Supply Chain Operations, Information Services und Business Process Management an. Wir unterstützen die BASF-Gruppe weltweit. Maßgebend für unser Handeln sind Service-Exzellenz und Kundenzufriedenheit, um Mehrwert für das Geschäft der BASF zu schaffen.
Mehr über die BASF Business Services GmbH erfahren Sie unter:
http://on.basf.com/BusinessServices

Was Sie erwartet

In unserer Einheit Request Management Datacenter, Cloud & Middleware Solutions sind Sie der Ansprechpartner für unsere BASF internen Business Partner bei Neuanforderungen in Bezug auf Infrastrukturmaßnahmen im Datacenter und Cloud Umfeld.

• Sie nehmen die Anforderungen unserer global agierenden internen Kunden auf, beraten diese und entwickeln Lösungskonzepte auf Basis vordefinierter technischer Standards inklusive Kosten- und Aufwandsschätzungen.
• Sie bilden die fachliche Schnittstelle zwischen unseren internen Facheinheiten und externen Providern, dabei erstellen Sie Aufträge zur Realisierung der jeweiligen technischen Lösung.
• Sie überwachen den Bereitstellungsprozess unter Berücksichtigung vereinbarter SLAs, OLAs und KPIs, mit der Zielsetzung die Bereitstellung im vereinbarten Zeitfenster und erforderlicher Qualität zu ermöglichen.
• Sowohl während der Beratungs- als auch der Bereitstellungsphase agieren Sie als kompetenter und hilfsbereiter Ansprechpartner für den internen Business Partner.
• Auf Grundlage verschiedenster Informationen unterstützen Sie aktiv das Design und die Planung von zukünftigen Services sowie die Optimierung von bestehenden Prozessen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Solution Architekten.
• Neben der Teilnahme an Kunden- und Teilprojekten gehört die Dokumentation und Qualitätssicherung hinsichtlich der Servicebereitstellungen zu Ihrem Aufgabengebiet.

Was wir erwarten

• Sie haben Ihre technische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld.
• Sie arbeiten gerne in einem internationalen Team und verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung, die von Ihren Projektmanagementkenntnissen ergänzt werden.
• Ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse ermöglichen Ihnen ein grundsätzliches Verständnis über unsere internen Kostenstrukturen und Werteflüsse.
• Ihre verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse helfen Ihnen, souverän zu kommunizieren.

Wir bieten

• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Ihre Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team.
• Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit unterschiedlichen Maßnahmen bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Sozialleistungen sowie hervorragende Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen.

Werden Sie Teil des besten Teams mit einem Netzwerk von mehr als 110.000 Mitarbeitern weltweit. Entdecken Sie Ihre Karriere bei BASF auf on.basf.com/meinekarriere.