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Assistant Administration des Ventes (h/f)

LOCATIONS:

Job Field: Administration / Support
Location: Compans, FR
Company: BASF Coatings Services S.A.S.
Job Type: Contrat à durée indéterminée
Job ID: FR56689608_ONLE_1

Nous sommes le leader mondial de l'industrie chimique parce que nous offrons des solutions intelligentes à nos clients tout en opérant en accord avec les principes du développement durable. A ce titre, nous mettons en relation des personnes ayant des compétences et profils variés à travers le monde. Un grand nombre de possibilités vous est proposé. Chez nous, vos compétences comptent autant que votre personnalité sans que nous prenions en compte le sexe, l'âge, la nationalité, l'identité sexuelle, le handicap ou les convictions personnelles. C'est en saisissant les opportunités que l'on construit sa carrière, chez BASF !

BASF Coatings Services France (100 Collaborateurs pour un chiffre d'affaire de 30 millions d'€), filiale de BASF en France, est spécialisée dans la commercialisation de produits peinture et consommables destinés aux professionnels de la Carrosserie.

Missions principales

Dans le cadre de la gestion des comptes Client et le traitement des demandes générales du client (réclamation, facturation, services...), vous vous verrez confier les tâches suivantes:

  • Vous vous assurez de la compréhension du besoin et de la qualité de la prise d'information lors de la demande client.
  • Vous créez et maintenez les comptes clients (y compris comptes e-shop).
  • Vous garantissez la gestion des conditions commerciales (remises sur tarifs, remises de fin d'année et prix nets client)
  • Vous gérez les commandes Grands Comptes.
  • Vous garantissez la bonne facturation des clients.
  • Vous contribuez à la gestion des conditions de paiement et assurez la remise de chèques.
  • Vous contrôlez la conformité des documents au regard des règles en vigueur.
  • Vous assurez le bon traitement des réclamations et litiges.
  • Vous contribuez à la formation des collègues.
  • Vous prenez les appels, gérez les demandes et transmettez les messages aux services internes concernés.

Profil recherché

  • Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum en Administration des Ventes dans un environnement B2B.
  • Vous faites preuve d'un excellent sens du service et du relationnel client.
  • Doté d'un bon esprit d'analyse, vous êtes capable de partager votre expertise avec vos collègues et des interlocuteurs externes.
  • Vous êtes dôté d'un bon esprit d'équipe.
  • La maîtrise de l'anglais est un plus pour le poste.

Nous offrons

Un univers passionnant et exigeant. BASF vous permet de développer votre potentiel au sein d'une équipe engagée et compétente.
De nombreuses perspectives de carrière dans un Groupe international.

Rejoignez la meilleure équipe avec un réseau de plus de 110.000 collaborateurs dans le monde. Explorez vos opportunités de carrières sur on.basf.com/macarriere.

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